Flerspråkig chatbot på webbplatsen
Hjälp kunder på finska, svenska och engelska med en gemensam, kontrollerad kunskapsbas.
Samma fakta oberoende av språk
En kund som frågar på svenska ska få samma korrekta prisuppgifter och villkor som någon som frågar på finska. Företagets godkända kunskapsbas är utgångspunkten, inte en separat uppsättning gissningar på varje språk.
Testa naturliga frågor
Prova korta frågor, stavfel, vanliga uttryck och samtal där kunden byter språk. Kontrollera att botten förstår vad som frågas och ställer en följdfråga när något är oklart.
Kontrollera svar och länkar
Testa samma fråga på finska, svenska och engelska. Jämför faktauppgifter, produktlänkar, bokningsinstruktioner och överlämning till en människa. Rätta innehållet i kunskapsbasen när något inte stämmer.
När är stödet användbart?
Flerspråkig webbplatschatt är relevant för bland annat tvåspråkiga serviceföretag och butiker som får frågor på flera språk. Respondo AI stöder samtal på finska, svenska och engelska med företagets egna kontrollerade uppgifter.
Vanliga frågor
Vilka språk stöds?
Respondo AI stöder finska, svenska och engelska i kunddialoger.
Behövs tre olika kunskapsbaser?
Företagets fakta ska hållas konsekventa. Kontrollera språkversionerna och hur tjänstens översättning hanteras.
Fördjupa dig i ämnet
Betalda Respondo AI-abonnemang finns tills vidare tillgängliga i Finland.